Als Marktforscherin mit 15 Jahren Erfahrung in der betrieblichen Marktforschung und auf Agenturseite arbeitet Claudia mit dem ethnographischen Blick und einer empathischen Herangehensweise, um für das Point Blank Healthcare Team aussagekräftige Insights zu gewinnen.

Sie ist überzeugt, dass Forschungsprojekte mit einem längeren zeitlichen Rahmen, in denen mit Befragten auf Augenhöhe gearbeitet wird, zu echten Innovationen führen.