Prof. Dr. Johanna Gollnhofer ist geschäftsführende Direktorin des Instituts für Marketing & Customer Insight und Delegierte des Rektors für Qualitätsentwicklung an der Universität St. Gallen. Sie forscht, hält Vorträge und berät Unternehmen zu Fragen im Bereich des kundenzentrierten Marketings und zu Trends, wie Nachhaltigkeit. Im September 2024 erscheint im Campus Verlag ihr neustes Buch: Das 60% Potenzial – Mit Marketing für grünen Konsum begeistern.