Dirk Otto ist Head of Marketing bei Eurowings und gilt als Markenmacher und Impulsgeber. Mit seinem Team hat er die erfolgreiche Repositionierung der Airline von einer klassischen Billigfluggesellschaft zu einer beliebten Value-Brand vorangetrieben. Der Markenkern „Mehr Leichtigkeit für alle“ und die Kampagne „Ich flieb’s!“ stehen exemplarisch für diesen Wandel. Sein Fokus liegt auf Kundennähe, klarer Markenführung und relevanten Innovationen entlang der gesamten Customer Journey. Dabei setzt Otto immer wieder auf ungewöhnliche Konzepte und innovative Touchpoints – von Connected TV bis zum Online-Fanshop –, um Reichweite und Markenwirkung auszubauen.