Mario Handke-Steffen, lebt und arbeitet in Berlin, hat eine kaufmännische Berufsausbildung absolviert und ist über Weiterbildungen zum Prozess-Auditor, Mediator, Projektmanager zum Thema Innovation gekommen. Neben planen und konzeptionieren von innovativen Veranstaltungsformaten (Hackathon und UrbanMobilityDay) entwickelt und unterstützt er bei der BVG in der Abteilung „eCommerce und Vertriebsinnovationen“ Pilot- und Testkonzepte zu unterschiedlichen Themenstellungen – beispielsweise Indoor-Navigation, Tracking, Voice-Assistenten oder zuletzt Ticketbot.