Julia Haug begann ihre Laufbahn in der Marktforschung auf betrieblicher Seite in Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor & Kundenbindung. Sie ist seit 2012 bei der GIM. Als Senior Research Managerin fokussiert sie auf den Dienstleistungssektor und quantitative Methoden. Ihre Schwerpunkte sind komplexe Studien zu den Themen Zielgruppen, Customer Journey, Konzept/Produkt, Pricing, Zufriedenheit und Marke.