Prof. Dr. Margarita Bidler

Customer Insights & Data Analytics
Hochschule Pforzheim

Prof. Dr. Margarita Bidler ist Professorin für Customer Insights & Data Analytics. Seit dem Wintersemester 2023/24 unterrichtet sie in den Studiengängen Konsumentenpsychologie und Marktforschung sowie Marketing Intelligence.

Sie studierte Betriebswirtschaft an der Technischen Universität Dresden und erwarb ein Professional Certificate in Data Science der Harvard University. An der Universität Passau war sie anschließend als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Marketing und Innovation tätig, wo sie in den Bereichen Marktforschung und Konsumentenverhalten lehrte. Sie promovierte zum Thema „Datenpreisgabeprozesse im digitalen Umfeld“.

Vor ihrer Berufung war sie als Consumer Insights bzw. Data Managerin bei den Unternehmen Allianz und BSH tätig. Sie betreute – u.a. im agilen Umfeld – Innovationsprozesse sowie die Optimierung der Consumer Journey aus Kundensicht. Ihr Fokus lag dabei insb. auf dem Aufbau entsprechender Datenstrukturen, -analysen und datengetriebener Handlungsempfehlungen an die Marketing- und Vertriebseinheiten.