ist Marktforschungs- und CX-Experte und interessiert sich darüber hinaus sehr für Financial Business, Blockchain und Kryptowährungen. Aktuell setzt er Schwerpunkte bei Segmentierungen & Personas, Customer Experience Management sowie der Konvergenz digitaler Analysemethoden mit klassischer Marktforschung.

Er ist bei der Kaiser X Labs GmbH als Principal für UX Research tätig. Außerdem betreibt er den Podcast CXEinfachMachen.